Obchodní podmínky

Jak nakupovat?

1) V našich kamenných obchodech

a) Brandýs nad Labem 250 01, Martinovská 328 (Obchod)
b) Praha 1, Karmelitská 376/20 (Obchod)
c) Praha 1, Jindřišská věž, Whiskeria (Bar)

2) E-shop www.e-whisky.cz

a) Vyberte si produkt z našeho e-shopu. Objednávky přijímáme i telefonicky.
b) Zboží vložte do košíku.
c) Po vybrání si můžete celkovou objednávku překontrolovat, popřípadě upravit např. počet kusů. „Zobrazit košík"
d) V dolní části zvolíte způsob odběru a poté vyplníte své osobní údaje a objednávku odešlete.

Způsob dodání a placení:

1) V našich prodejnách je možno platit platební kartou.

Objednávky přes e-shop zasíláme prostřednictvím České pošty, vždy druhý den po obdržení objednávky(všední dny).
Platba vždy formou  dobírky, na území ČR 131 Kč vč.DPH, Slovensko 302 Kč vč. DPH.

2) Zboží je také možno vyzvednout v našich prodejnách. V objednávce vyplníte místo vyzvednutí.

a) Osobní odběr – Brandýs nad Labem, Martinovská 328
b) Osobní odběr – Praha 1, Karmelitská 376/20
c) Osobní odběr – Praha 1, Jindřišská věž Whiskeria ( Odběr z Whiskerie je možný 48hod. po odeslání objednávky)

Lhůta pro vrácení zboží

V souladu se zákonem č. 367/2000 máte jako soukromá osoba ( nikoliv na IČ ) právo do 14 dní od převzetí zboží odstoupit od smlouvy. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosím dodržujte níže uvedený postup :

Kontaktujte nás a poté písemně podejte žádost o odstoupení od smlouvy. V žádosti uveďte číslo objednávky, datum nákupu a číslo účtu nebo adresu pro vrácení peněz. Vrácené nepoškozené zboží ( s přiloženým originálním dokladem o koupi ) prosím zabezpečte tak, aby nemohlo během přepravy dojít k polepení, popsání či jinému znehodnocení původních obalů ( např. použitím balicího papíru nebo kartonu ). Neposílejte zboží zpět na dobírku, doporučujeme Vám také zboží pojistit. Po obdržení takto zabezpečeného zboží Vám peníze zašleme obratem zpět.

Reklamace

V případě, že při dodání zboží zjistíte poškozený obal, zboží nepřebírejte a vrať te zpět České poště. Poté nás prosím kontaktujte a po domluvě Vám zboží zašleme znovu.

Pokud se vady vyskytnou až po převzetí zboží, kontaktujte nás a můžete oprávněnou reklamaci uplatnit.

Bezpečnost a ochrana dat

Veškerá data získaná od zákazníků slouží výhradně pro vnitřní potřebu společnosti FOUS Spirits s.r.o. Tato data jsou uložena v interní databázi a jsou zabezpečena proti zneužití. Zákazník má navíc právo požádat o výmaz z této databáze.

Žádná data nejsou poskytována třetím osobám. Výjimkou z tohoto ustanovení je externí dopravce, kterému je na objednávce předáváno nezbytně nutné minimum údajů o zákazníkovi pro zajištění bezproblémového doručení zboží.

Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony ČR

( Zákon o ochraně osobních údajů 101/2000 Sb. ).

V případě jiných dotazů nás neváhejte kontaktovat info@e-whisky.cz

Zodpovědná osoba : Miroslava Pokorná, 739 255 588

Ostatní : 326 303 170, 603 963 812, 731 670 353